FARM POR FAVOR USE TABELA DE MEDIDAS

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Osasco - SP

21/01/2019 às 19:37

ID: 42149907

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Comprei um vestido que eu amei, procurei tabela de medidas não achei, tentei falar no sac eu era numero 47, então decidi comprar o numero M, porem ele é muito grande solicitei a troca mas agora o vestido que eu gostei não tem mais isso seria facilmente resolvido se:
1. tivessem uma tabela de medidas como qualquer site que vende online.
2. o sac tivesse mais gente para atender.

eu sinceramente estou bem irritada.

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Resposta da empresa

31/01/2019 às 09:36

Olá, Jessika. Tudo bem?

Esse tipo de falha jamais seria intencional, pois ocasiona insatisfação e quebra o nosso objetivo primordial, que é lhe satisfazer perfeitamente e atender todas as suas expectativas de compra online.
Em nenhum momento foi de nossa vontade lhe causar qualquer insatisfação quanto ao nosso serviço e atendimento.

Encaminhamos ao seu endereço de e-mail (e-mail cadastrado no e-farm) as orientações referentes à sua solicitação.

Contamos com a sua confiança e preferência para que possa realizar a avaliação desse atendimento, pois é fundamental para que possamos nos aperfeiçoar e atendê-la cada vez melhor. ;)

Caso você tenha dúvidas ou problemas futuros, para seu maior conforto e rapidez, você pode preencher o formulário automático no nosso site na opção Atendimento, ou entrar em contato com o chat online E-FARM de segunda a sexta, das 09h às 18h.

Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.

Um beijo,
Equipe FARM.