Tamanho GG fora da realidade
Não resolvido
Americana - SP
31/05/2021 às 16:47
ID: 124650715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido tamanho G pra minha mãe de dia das mães (o modelo por si só já é pra ser mais soltinho mesmo). Minha mãe é uma mulher normal, usa tamanho 44 de roupa e sutiã. Chegou o vestido, ele ficou super justo, é do tipo chemise e mal fechada os botões. Trocamos pelo GG na certeza que serviria, afinal né? Pois o GG chegou e ficou igualzinho ao G. Ou seja, são duas reclamações. G e GG iguais e gostaria muito de entender qual é o público que a marca busca atender. Mesmo que minha mãe usasse tamanho 50, qual é o problema da marca com esses corpos fora do "padrão"? É completamente preconceituoso e compactua com uma indústria que acaba dia a dia com a vida das mulheres. Sou cliente assídua da marca, mas me decepcionei absurdamente.
(coloquei em anexo uma foto da minha mãe pra vcs verem quão absurdo é tudo isso)
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2021 às 14:30
Olá, Mayra. Boa tarde!
É um enorme prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento sobre o caso de protocolo #1603484.
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
FARM.
Consideração final do consumidor
10/02/2022 às 15:14
Atendimento foi bom e resposta rápida, porém não tem como eu considerar o problema totalmente resolvido porque sigo vendo mulheres reclamando do padrão de tamanhos das roupas da farm.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6