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Guarulhos - SP

28/07/2026 às 15:57

ID: 255052521

Não consigo acessar minha conta e meus pedidos

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 16:07

**Olá! Obrigado por entrar em contato. **

Acesse sua conta pelo link abaixo:

https://www.farma22.com.br/account

Caso prefira, acesse **[www.farma22.com.br](http://www.farma22.com.br)** e clique em **Minha Conta**.

### Na área "Minha Conta" você pode:

* Consultar seus pedidos e acompanhar entregas;
* Repetir compras com 1 clique;
* Criar, pausar ou cancelar assinaturas;
* Alterar dados cadastrais (exceto e-mail e CPF/CNPJ);
* Cadastrar, editar ou excluir endereços;
* Adicionar ou remover cartões salvos.

### Como fazer login

Você pode acessar sua conta de três formas:

* Recebendo um código de acesso por e-mail;
* Utilizando e-mail e senha;
* Entrando com Google ou Facebook.

**Importante**

* Seus pedidos ficam vinculados ao **e-mail utilizado na compra**. Se fizer login com outro e-mail (inclusive pelo Google ou Facebook), eles não aparecerão.
* O **e-mail** e o **CPF/CNPJ** utilizados no cadastro **não podem ser alterados**. Caso tenha realizado a compra com um e-mail incorreto, será necessário criar um novo cadastro.

Se continuar com dificuldades para acessar sua conta, informe:

* Nome completo;
* CPF ou CNPJ;
* E-mail utilizado na compra;

Nossa equipe terá prazer em ajudar.

**Canais oficiais de atendimento**

[[email protected]](mailto:[email protected])

WhatsApp e telefone: (11) 3336-3912

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 16:20

Farma 22 consegui acessar a conta, encontrei o que precisava obrigado pela rápida resposta!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10