Estorno não realizado de compra não entregue devido ao falecimento do paciente.
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
24/02/2026 às 09:15
ID: 241503957
EU REALIZEI UMA COMPRA NA FARMA 22, PEDIDO Pedido #***** , quando o produto chegou a paciente já havia falecido, no entanto não recebi a entrega e a funcionaria dos Correios informou que iria realizar a devolução do produto, e de fato fez. Entrei em contato com o SAC da Farma22 e fui informado que o estorno do dinheiro teria sido feito, mas até o momento o dinheiro na apareceu na conta. solicito o encaminhamento do comprovante do estorno do dinheiro.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 17:19
Prezado Gilmar,
identificamos que o reembolso foi concluído com sucesso.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Sac farma22
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 23:15
Mensagem: Favor enviar o comprovante do estorno.