Pedido não entregue e não postado, solicito estorno
Respondida
Ponta Grossa - PR
22/02/2026 às 11:37
ID: 241338029
Fiz um pedido no dia 26 de janeiro e até hoje não foi entregue, no site de rastreio dos correios consta que não foi nem postado. Decepcionado, quero meu dinheiro de volta. Nr do pedido em anexo
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 17:00
Prezado Jose Antonio,
informamos que o código de rastreio é enviado no momento em que o pedido é despachado. Esse código é encaminhado por e-mail e deve ser acompanhado pelo cliente. Como o pedido ficou disponível na agência e não houve retirada, ele acabou retornando ao nosso centro logístico.
Já encaminhamos ao financeiro a solicitação de reembolso, que será efetuada em até três dias úteis, conforme contato e informações repassadas pela nossa equipe de SAC.
Qualquer dúvida, estamos à disposição
Atenciosamente,
Equipe de Sac Farma22