Remédio não entregue após a compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 18:33

ID: 248342139

Fiz a compra de remédio com vocês pedido número
*****no dia 7/5 e o mesmo não foi entregue até hoje

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 15:51

Prezado Flavio, boa tarde!

Obrigado pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno gerado.

Verificamos junto ao rastreio da transportadora Loggi que a entrega do pedido ***** consta como concluída em 12/05/2026. Poderia, por gentileza, confirmar se o recebimento ocorreu corretamente?

De toda forma, para garantir a devida apuração do caso, já abrimos uma solicitação de acareação junto à transportadora sob o protocolo #*****.

Seguiremos acompanhando com prioridade até a conclusão da análise e permanecemos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente, Equipe Farma 22
Canais oficiais Farma 22:
(11) 3336-3912
[[email protected]](mailto:[email protected])

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 16:34

Muita enrolação tive que cancelar o pedido exigindo o pagamento de volta para eles entregarem minha compra empresa muito ruim só sabem pedir desculpas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3