Dificuldade de contato e troca de Basaglar Refil (canetas)
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/10/2025 às 11:12
ID: 230066615
Fiz uma compra de basaglar refil onde teria que ser canetas e agora estou tentando falar com a empresa a mais de uma hora e não atendem. Isso não é brincadeira. Um absurdo a falta de respeito. Preciso trocar medicação.
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 11:48
Olá, Andrea!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Informamos que sua solicitação foi devidamente tratada e solucionada por nossa equipe através dos nossos canais de atendimento oficiais.
Nosso compromisso é garantir que todas as demandas sejam atendidas com atenção e cuidado. Embora o atendimento tenha sido realizado em outro canal, reforçamos aqui nossa transparência e disposição para continuar ajudando sempre que necessário.
Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços.
Continuamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 11:52
Espero que quando precisar entrar em contato com p sac realmente o problema tenha sido resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10