Farmácia não entrega medicação oncológica e SAC não resolve, cliente fica sem tratamento e sem reembolso.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 13:33
ID: 251131695
Fiz uma compra hoje na ***** de 2 caixas de Letrozol (medicação oncologica) para entrega em 60min, e o entregador selecionado pela farmácia foi a *****. O entregador enviou mensagem declarando a entrega da medicação, porém nunca foi entregue.
Liguei para o SAC e esperei por 50min para ser atendida, e a atendente respondeu que levaria 72hrs para me retornar uma posição. Pedi meu dinheiro de volta, e a ***** não atendeu. Pedi o envio de uma nova entrega também não.
Isso é um absurdo! Se trata de um tratamento oncologico que não pode falhar.