Respondida

Produto não recebido e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] após compra via pix

Farma Vida Farmacia Ltda

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

para sac

Fiz uma compra dia 07/08/2026 , pagamento pix n do pedido *****, e nada.

Não acredito que seja site falso, compre dois colírios e nada

Não recebi nada

Como proceder

Enviei mensagem para o site, tentei ligar , me parece quem é falso, acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente.Gostaria de denunciar.

Att

*****

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Farma Vida Farmacia Ltda respondeu

    22/10/2026 às 09:33

    Olá Eliane Marcellino! Esse número de pedido não é de nossa empresa. Nosso CNPJ é *****, nossa razão social é FARMA VIDA FARMÁCIA LTDA EPP. e o site que vendemos suplementos manipulados é apenas esse aqui: https://www.farmavidafarmacia.com.br/

    Temos recebido muitas mensagens de pessoas que compram em uma drogaria de nome semelhante, vendendo medicamento de drogaria e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], mas, não há qualquer relação com nossa empresa.

    Também fomos prejudicados pela utilização indevida de um nome semelhante ao da nossa empresa e já registramos um boletim de ocorrência para que o caso seja apurado pelas autoridades competentes.

    Reforçamos que não temos acesso ao pedido, ao pagamento ou à entrega mencionados nesta reclamação. Orientamos que entre em contato com a instituição financeira utilizada no pagamento, registre também um boletim de ocorrência e denuncie o site aos órgãos responsáveis.

    Sinto muito pelo que esteja passando e espero sinceramente que a situação seja esclarecida. Quando precisar de uma manipulação, estaremos à disposição. Obrigada!

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