Farmácia Evidence

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

23/06/2023 às 13:18

ID: 166972115

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Pedi medicação manipulada nessa farmácia, um dos blisters da caixa chegou lacrado com a cápsula com aparencia ruim aparentemente implodida e com um pó estranho que poderia ser o próprio conteúdo ou mofo ou sei lá o quê. Entrei em contato com a farmácia nos pós venda que respondeu que a farmaceutica responsável "falou" que a capsula estourou no processo de embalagem, mas que tudo bem eu poderia tomar o medicamento mesmo assim. Fiquei surpresa ao ver o descaso com um produto sensível que pode afetar a saúde das pessoas. Acredito que nenum responsável técnico ou empresa séria deveria dar uma responta dessas ao cliente. No mínimo pediría desculpas, recolheria o produto defeituoso e enviaria outro. Péssimo controle de qualidade ou nenhum controle e pós venda nem deveria existir para dar uma resposta assim! Fora o descaso da responsável técnica pela manipulação de medicamentos em processo defeituoso. Absurdo!