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Porto Alegre - RS

31/10/2024 às 13:13

ID: 200945833

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Vi uma publicação da farmácia Pague menos com uma promoção de desconto para a medicação de Ozempic 1mg de até 90% para quem respondesse um questionário sobre o outubro rosa, respondi e foi dito que ganhei um desconto, paguei o valor *******,80 que me foi solicitado. Paguei no Pix, foi tudo debitado valor *******,80 corretamente. Porém não recebi nenhum e-mail como rasteio. Gostaria de informaçoes.

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Resposta da empresa

05/11/2024 às 16:14

Olá, Isis ! Como vai? Espero que esteja bem. Todo o seu relato foi registrado na nossa plataforma n°*******
Fomos informados a respeito de um site não autorizado utilizando o nome da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], e já estamos tomando as providências necessárias para denunciar e tirá-lo do ar. Lamentamos pelo inconveniente e agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção.
Reforçamos que nossas promoções são sempre comunicadas através dos canais oficiais da Pague Menos: nosso site https://*******, o aplicativo, nossas redes sociais, lojas físicas, e o televendas pelo **************. Ao optar por esses meios, garantimos que você terá segurança e autenticidade nos produtos adquiridos.
Caso tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos que faça um boletim de ocorrência e entre em contato com o seu banco ou operadora de cartão de crédito para contestar a compra. Em caso de dúvidas ou qualquer suspeita de comunicação não oficial, consulte nossos perfis oficiais ou entre em contato com a nossa central de atendimento.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso. Conte sempre com a nossa equipe!