Resolvido

Medicamentos incompletos

Farmacia Violeta

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Mandei manipular medicações de receita controlada para dor, e veio faltando 16 cápsulas para tratamento de 8 dias, comuniquei via WhatsApp mas ninguém tomou providências

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Farmacia Violeta respondeu

    26/08/2024 às 18:46

    Olá, boa noite!

    Conforme contato telefônico feito por nossa farmacêutica responsável Dr Márcia Feroldi Baakilini, foi avaliada a ficha de pesagem de sua medicação (documento esse que consta todas as informações referente a manipulação de seu medicamento). Segundo nosso departamento técnico, os dados estão de acordo com a prescrição de seu médico 60 doses (******* cápsulas)

    Estamos colocando a disposição da senhora os documentos referente a manipulação (ficha de pesagem) para que possa comprovar a veracidade das informações.

    Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e nos colocamos a disposição.

    Atenciosamente,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A dra Márcia entrou em contato comigo foi atenciosa e solícita e pronta pra resolver o ocorrido.