O que aconteceu
Venho há dias tentando contato com a farmácia como sempre faço para encomendar duas fórmulas e não consigo no fixo ************** e cel **************, procurei no google para observar se tinham mudado os números e são os mesmos e não consigo falar.
Frequentava a FARMÔ da Pça N Sra da Luz que era bem tranquilo p mim, ao fechar venho tentado a que funciona perto da Rua das Rosas e ir lá é missão impossivel pq não tem onde estacionar, a sorveteria vizinha ocupa as vagas e não tem uma pessoa para orientar.
Gostaria de continuar usando o serviço de Vcs que acho de qualidade mas vou acabar desistindo.
Suely Machado
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4Interações da reclamação
Farmô Manipulação e Cosméticos respondeu
23/04/2019 às 11:14
Prezada Sra. Suely,
No intuito de melhorar o nosso atendimento ao cliente através do WApp, e-mail e telefone, fizemos um “upgrade” em nossas linhas e internet. Esse serviço, prestado pela operadora, em alguns momentos está gerando problemas pontuais nessa unidade, segundo a prestadora de serviço amanhã estará normalizado.
Todas as outras unidades estão funcionando normalmente.
Se preferir, solicitamos a gentileza de enviar sua receita com telefone de contato através do e-mail: orç******* ou pelo telefone/WApp da referida unidade: 71 – 986677634. Dra Jéssica – Gerente Farmacêutica terá uma enorme satisfação em lhe proporcionar um excelente atendimento.
Informamos ainda que temos cinco vagas exclusivas na porta dessa loja e um funcionário exclusivo para orientar nossos clientes.
Muito Obrigado,
Farmô – Fórmulas para viver bem!