Camisa com defeito e atraso na entrega
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/06/2026 às 21:40
ID: 252527275
fiz a compra de uma camisa dia 6 de junho com o prazo de 3 dias úteis, ela só chegou dia 24 de junho e veio com as letras todas descoladas, uma bandeira do brasil na manga que também descolou e o material da blusa de péssima qualidade
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:14
olá!
lamentamos pela demora na entrega do seu pedido e sentimos muito que, além disso, a peça não tenha chegado conforme o esperado.
assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato com você no dia 26/06 para dar andamento à resolução do caso, porém não tivemos retorno até o momento.
continuamos totalmente à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível. por gentileza, entre em contato conosco pelo whatsapp (11) 5286-1418, para que possamos dar sequência ao atendimento e encontrar a melhor solução para o seu caso.
ficamos no aguardo do seu retorno.
atenciosamente,
equipe fashion closet.
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 11:26
Chequei em todas as minhas caixas de entrada e não encontrei nenhum retorno de vocês no dia 26/06