Meu pedido não foi entregue

Boa tarde, Marcelo! Tudo bem?

Lamentamos sinceramente que essa tenha sido sua experiência com a Fast. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de excelência, e sabemos que esse atraso não reflete o padrão que buscamos manter.

Ocorreu uma pendência de imposto em seu pedido, o que resultou em um tempo maior de liberação pela Sefaz/PB. A previsão inicial de entrega era para o dia 26/03, mas foi atualizada hoje para 04/04.

Sentimos muito por essa situação. Durante todo esse período, mantivemos contato constante com a Sefaz e a transportadora para acelerar a liberação e garantir que sua entrega fosse priorizada.

Como conversamos pelo WhatsApp oficial da Fast, seu pedido já foi liberado e seguirá para entrega até o dia 04/04. Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer dúvida ou necessidade.

Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em prestar o melhor serviço possível.

Atenciosamente,

FastPDRTools