O que aconteceu
Fiz uma compra com entrega agendada para dia 26/10. O pedido nao foi entregue com justificativa de problema na emissão de nota fiscal.
Informei em dois atendimentos pelo sac que por ser um casa, não ha pessoas todos os dias nela e por isso comprei c agendamento.
O atendente no terceiro contato pediu para eu informar datas que poderiam ser entregues. Forneci 5 datas e eles entregaram no dia que nao havia ninguem.
Retorno p saber o novo dia da entrega, eles dizem q a nota de devolução so será emitida amanhã e que só após isso, será dada nova data de entrega.
Não consigo pedir para agendar uma data porque os atendentes parece que fingem que nao entendem o que você está falando e encerram o atendimento por conta propria sem sanar o problema.