O que aconteceu
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fast4you respondeu
27/07/2026 às 18:09
Olá, Lucas.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo desconforto causado.
Verificamos a situação e identificamos que, nessa unidade, a solicitação do CPF estava configurada como obrigatória durante a finalização da compra. Após a sua manifestação, o franqueado responsável foi orientado e a configuração já foi ajustada. A partir de agora, a informação do CPF passou a ser apenas opcional (desejável), permitindo que o cliente conclua a compra sem a necessidade de informá-lo.
A Fast4you está constantemente trabalhando para oferecer uma experiência prática, segura e transparente aos seus clientes. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele contribui para aprimorarmos nossos processos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima visita.
Atenciosamente,
Equipe Fast4you