Respondida

Exigencia de cpf para fazer uma venda.

fast4you

cidade: Cuiabá

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O que aconteceu

Exigem que o consumidor forneça o cpf para fazer uma venda dentro de um mercadinho de condominio.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. fast4you respondeu

    27/07/2026 às 18:09

    Olá, Lucas.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo desconforto causado.

    Verificamos a situação e identificamos que, nessa unidade, a solicitação do CPF estava configurada como obrigatória durante a finalização da compra. Após a sua manifestação, o franqueado responsável foi orientado e a configuração já foi ajustada. A partir de agora, a informação do CPF passou a ser apenas opcional (desejável), permitindo que o cliente conclua a compra sem a necessidade de informá-lo.

    A Fast4you está constantemente trabalhando para oferecer uma experiência prática, segura e transparente aos seus clientes. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele contribui para aprimorarmos nossos processos.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima visita.

    Atenciosamente,

    Equipe Fast4you

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