Franqueada relata descaso e falta de suporte da franquia após 2 meses de tentativa de resolução de problema
Em réplica
Porto Velho - RO
28/04/2026 às 16:56
ID: 247203593
Sou Franqueada e infelizmente um descaso total, estou a mais de 2 meses tentando resolver um problema, e só passam que estão tratando com a diretoria. Um desânimo em continuar o negócio, nunca precisamos da franquia e sempre com pagamentos em dia e quando precisa não há suporte.
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Resposta da empresa
02/05/2026 às 17:00
Olá Sra Natália,
A franqueadora está disposição para auxiliar e dar suporte em todas as situações nos canais internos.
Nosso time entrará em contato novamente para verificar sua dúvida.
Abs,
Réplica do consumidor
02/05/2026 às 17:03
Time não está resolvendo conforme falei s mais de 2 meses. Mas irei procurar resolver em outras esferas judiciais. Deixo aqui minha total insatisfação com a Franquia.
Réplica da empresa
02/05/2026 às 17:50
Lamentamos sua insatisfação, e reforçamos que a franqueadora está à disposição para lhe auxiliar nos canais internos.
Abs,