O que aconteceu
Olá. No dia 27/09/2026, fui vítima de um anúncio falso de uma caixa de som dentro do aplicativo Kwai. Efetuei um pagamento via Pix no valor de R$ 59,87. Conforme o histórico de contestação do meu banco, a empresa que recebeu e processou esse valor foi a FAST ENTERPRISES LTDA (ID da Transação: E**********DY5N5B4XGV0).
Meu banco já acionou o Mecanismo Especial de Devolução (MED) sob o protocolo *****62, constatando que os [Editado pelo Reclame Aqui] já haviam esvaziado a conta corrente de destino.
Como a Fast Enterprises atua como intermediadora e tem responsabilidade solidária pelas transações financeiras e clientes que aceita em sua plataforma, exijo que a empresa honre o estorno desse valor de R$ 59,87 diretamente para a minha conta, sob pena de acionamento dos órgãos de defesa do consumidor.