Não respondida

Não recebi minhas fantasias e a empresa que recebeu meu Pix não me responde

Fast

cidade: Rio do Campo

O que aconteceu

# FAST ENTERPRISES LTDA CNPJ RECÉM-CRIADO RECEBE PIX DE COMPRAS NÃO ENTREGUES. INDÍCIOS GRAVES DE [Editado pelo Reclame Aqui]!

Venho tornar pública uma situação extremamente preocupante envolvendo a empresa FAST ENTERPRISES LTDA, CNPJ *****.

No dia 05/10/2026, realizei a compra de três fantasias na loja virtual MUNDO DAS FANTASIAS.

Antes de realizar o pagamento, entrei em contato pelo WhatsApp para confirmar o prazo de entrega, pois precisava dos produtos em uma data específica. A loja confirmou as condições, ofereceu um cupom de desconto e efetuei imediatamente o pagamento via PIX.

Entretanto, quando chegou a data prevista para a entrega, fui surpreendida com a informação de que a compra havia sido CANCELADA!

Não recebi os produtos, NÃO RECEBI A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO e, após algumas justificativas relacionadas à alta demanda, a loja simplesmente parou de responder minhas mensagens.

Ao verificar o comprovante bancário, descobri que o destinatário do meu pagamento era a empresa FAST ENTERPRISES LTDA, CNPJ *****.

Decidi pesquisar essa empresa e fiquei ainda mais indignada!

**A FAST ENTERPRISES LTDA FOI CONSTITUÍDA EM 03/09/2026, POUCO MAIS DE UM MÊS ANTES DA MINHA COMPRA!**

E o mais alarmante: encontrei OUTRAS RECLAMAÇÕES PÚBLICAS envolvendo exatamente o mesmo CNPJ, com relatos de consumidores que realizaram compras em estabelecimentos virtuais diferentes, pagaram via Pix, não receberam os produtos e enfrentaram dificuldades para recuperar o dinheiro.

Ou seja, não estou relatando apenas uma entrega atrasada ou um cancelamento isolado.

**ESTAMOS DIANTE DE UM PADRÃO EXTREMAMENTE SUSPEITO QUE PRECISA SER INVESTIGADO!**

Como uma empresa tão recentemente constituída aparece como destinatária de pagamentos realizados em diferentes lojas virtuais, cujos consumidores relatam situações semelhantes de não entrega e ausência de reembolso?

Qual é a relação da FAST ENTERPRISES LTDA com a loja MUNDO DAS FANTASIAS?

A empresa atua apenas como intermediadora financeira ou participa diretamente dessas operações comerciais?

Para onde foi o dinheiro recebido?

São perguntas que exigem respostas objetivas e documentadas!

É INACEITÁVEL que o consumidor realize uma compra de boa-fé, pague antecipadamente e depois tenha que investigar quem recebeu seu dinheiro, enquanto os responsáveis pela venda simplesmente desaparecem do atendimento.

**DIANTE DESSES FATOS, EXIJO:**

1. A devolução integral e imediata do valor pago.

2. Esclarecimento sobre a relação comercial ou financeira entre FAST ENTERPRISES LTDA e MUNDO DAS FANTASIAS.

3. Informação sobre o destino do pagamento realizado.

4. Identificação da empresa efetivamente responsável pelo recebimento e pela restituição dos valores.

Não aceitarei cupom, crédito em loja ou promessa vaga de solução. Quero a RESTITUIÇÃO DO MEU DINHEIRO!

Também deixo um alerta aos consumidores: **ANTES DE REALIZAREM PAGAMENTOS VIA PIX EM LOJAS VIRTUAIS, CONFIRAM O CNPJ DO DESTINATÁRIO E PESQUISEM O HISTÓRICO DE RECLAMAÇÕES!**

Os fatos que encontrei são graves e levantam suspeitas concretas de possível [Editado pelo Reclame Aqui], cuja apuração compete às autoridades.

Caso não haja solução imediata, levarei os fatos e documentos às instituições financeiras e aos órgãos competentes, inclusive para apuração de eventual responsabilidade civil e criminal dos envolvidos.

**FAST ENTERPRISES LTDA: QUEM RECEBEU MEU DINHEIRO E QUEM VAI DEVOLVÊ-LO?**

EXIJO UMA RESPOSTA!