Boleto indevido

Resolvido
Curitiba - PR
09/03/2026 às 18:35
ID: 242773705
Estou com boleto no meu dda, não contratei nada, inclusive moro no Paraná e o contrato e endereço de instalação é no estado de São Paulo .
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 16:21
Olá, Sonia ! Boa tarde, tudo bem? Espero que sim!
Conforme solicitado, realizamos uma análise detalhada junto ao nosso setor de prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui] com o protocolo *****, que constatou uma contratação indevida em seu nome. Diante disso, o contrato foi excluído e a cobrança removida do sistema, garantindo que nenhum débito será gerado em seu CPF.
Reforçamos que seu nome não será negativado por essa ocorrência e que não há qualquer vínculo ativo com a nossa empresa.
Lamentamos sinceramente o transtorno e agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Desktop/FasterNet
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 13:51
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10