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Reclamações

Cancelamento de internet - Dificuldade em solicitar o cancelamento e má qualidade no atendimento

Tentei hoje por 3 vezes fazer o cancelamento da minha internet pois me mudei de casa e não será mais necessário o ponto que t...

RespondidaHá 5 meses
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Não disponibilidade de transferência de internet para outro endereço e falta de solução do problema

pedi transferência de internet pra outra residência,me informaram que não disponibilidade no endereço,não resolveram meu prob...

RespondidaHá 5 meses
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Cobrança indevida e emissão de boleto desconhecido da Fasternet/Cilnet

Recebi um boleto indevido em meu nome dessa empresa Fasternet ( cilnet comunicação). Não contratei nenhum tipo de serviço des...

RespondidaHá 5 meses
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Cobrança indevida e uso indevido de dados pessoais via boleto

Gostaria de fazer uma reclamação,recebi um boleto em meu nome com vencimento em 10/03.Empresa Cilnet descobri depois ser a me...

RespondidaHá 5 meses
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Cobrança indevida durante período de suspensão e impedimento de cancelamento do plano

Fiz o pedido de suspencao da internet em 10 de Novembro de 2025, por 30 dias, em Dezembro pedi Novamente a extensao da suspen...

RespondidaHá 6 meses
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