Cobrança indevida e uso irregular do CPF pela Fasternet/Cilnet
Não respondida
Simões Filho - BA
15/04/2026 às 16:24
ID: 246151873
Título: Cobrança indevida e uso irregular do meu CPF pela empresa Fasternet (Cilnet)
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa Fasternet (Cilnet Comunicação e Informática S.A.), pois fui surpreendido com uma cobrança em meu CPF sem nunca ter contratado qualquer serviço dessa empresa.
Meu CPF foi cadastrado de forma totalmente irregular/clandestina, sem minha autorização, gerando um boleto que apareceu na plataforma do Serasa. Por confiar na origem da cobrança, acabei efetuando o pagamento, porém posteriormente verifiquei que não possuo qualquer vínculo com a empresa.
Diante disso, deixo claro que:
- Nunca contratei serviços da Fasternet/Cilnet;
- Não autorizei o uso dos meus dados pessoais;
- Fui induzido ao pagamento de um valor indevido.
Solicito com urgência:
1. Explicação formal sobre a origem dessa cobrança;
2. Exclusão imediata de qualquer cadastro ou vínculo com meu CPF;
3. Restituição integral do valor pago indevidamente.
Caso não haja solução rápida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, ação judicial por danos morais e materiais.
Aguardo retorno o mais breve possível.
Atenciosamente.