Atraso e falta de comunicação na entrega de TV pela Magazine Luiza e transportadora Fat Log

Gostaria de reclamar da empresa Fat log ela deve ser parceira da Magazine Luiza Magal Fiz uma compra de uma TV de 85 polegadas Magazine Luiza E me foi passado na na no momento da compra que seria entregue a TV no dia 4/9 Portanto me programei pra isso no dia 2/9 o rapaz me liga falando que estava na porta da minha casa pra entregar a televisão Adiantaram dois dias sem informar nem aplicativo nenhum telefonema nenhum tipo de sinal que a televisão ia chegar antes o rapaz me ofereceu uma entrega agendada agendei pra dia três na parte da manhã faltei ao serviço fiquei aguardando até uma hora que era o horário que eu podia não apareceu ninguém Aí eu falei então vou aguardar o dia quatro que era o dia previsto pra entregar a TV Horário de previsão de acordo com aplicativo oito às 22 Um trabalho reveza com outro que reveza com outro pra poder ter tem gente em casa maior de 18 anos pra receber a televisão até 10h00 da noite do dia quatro que estava previsto não foi entregue a televisão hoje dia cinco eu recebo Uma mensagem Falando que a televisão seria entregue hoje dia cinco Ninguém não tem como falar com nenhum ser humano tudo é pro robô todas as empresas Magazine Luiza Magalu e Fat log não consegui falar com ninguém nenhum humano pra esclarecer a situação o cliente não pode ficar à disposição de uma transportadora que simplesmente fala que vai entregar no dia Entrega antes e depois fala que vai entregar no outro dia e entrega depois ou não entrega é uma falta de respeito com o consumidor