Atraso na entrega de máquina de lavar e ar condicionado pela transportadora Fatelog, sem retorno de contato.

Fiz duas compras na LG, já fazem mais de um mês: 1 máquina de lavar roupas e 2 ares condicionados que foram enviados, infelizmente, pela empresa Fatelog. A previsão de chegada da máquina de lavar deveria ser 11 de agosto, mas até hoje 3 de setembro nada. Tentei entrar em contato com a transportadora por telefone, mas não funciona. Enviei mensagem há mais de uma semana pelo formulário do site, nada de resposta. Também enviei email há mais de uma semana e nada de resposta. É uma má empresa para se lidar, sem responsabilidade e compromisso. Vou aguardar agora retorno da LG e se não tiver sucesso cancelarei minha compra.