O que aconteceu
Contratei os serviços da Faz Capital , em primeiro momento foi bom, logo se passou dois anos fomos informados que mudariam de assessor pra nossa carteira, sendo que avisei que meu intuito seria apenas receber os lucros da mesma, sem comprar nem um produto diferente dos ativos. Fomos enganados e nos venderam um Consorcio da Racon , informaram que até 3 anos seria contemplada o que não aconteceu, onde tive que cancelar pra não ficar com mais dinheiro preso . O Consórcio pra quem não quer comprar imóvel , não vale a pena , demora muito e tem taxas que favorece quem vende somente, taxas altíssimas.
Além disso fiquem atentos , eles vendem muito tipos de ativos que só favorece eles. A decepção foi muito grande . Não recomendo .
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4Interações da reclamação
Faz Capital respondeu
22/10/2026 às 14:51
Olá, Adelita.
Agradecemos o seu contato e lamentamos a sua insatisfação.
Informamos que a sua reclamação foi analisada pelas áreas responsáveis da Faz Capital. Com base nas informações apuradas, a contratação seguiu os procedimentos e as diretrizes estabelecidos pela empresa e pela administradora do consórcio.
As solicitações de cancelamento e de restituição de valores são conduzidas pela administradora, conforme as regras previstas no contrato e no regulamento do grupo. Os detalhes do seu caso já foram tratados com você em nossos canais privados de atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente | Faz Capital