O que aconteceu
Fiz uma compra e a empresa acima enviou uma cobrança indevida em meu nome solicito contato urgente para resolver
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4Interações da reclamação
FAZ Cred respondeu
11/11/2026 às 16:35
Oi, Kelly. Aqui é a FAZ Cred, de onde você fez seu consignado.
Você tem razão: se a parcela já foi descontada do salário, você não paga de novo. Como falamos pelo WhatsApp, conferimos seus contracheques (holerites) e as parcelas foram descontadas certinho na folha. Seu contrato está em dia.
O boleto que chegou é enviado quando a parcela não sai da folha, para o cliente não ficar em atraso. No seu caso, pode desconsiderar: não há nada a pagar e nada fica pendente no seu nome. [Já ajustamos para você não receber esse boleto nos próximos meses.]
Ficou tudo resolvido para você? Qualquer dúvida, é só chamar a gente no WhatsApp.
Equipe FAZ Cred