FAZ O BET AI não paga os teus ganhos
Respondida
Capão da Canoa - RS
31/07/2023 às 14:05
ID: 169223825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestenho dois saques pendentes desde junho, toda vez que entro em contato com eles, sempre dizem que vai entra a qualquer instante, da ultima vez falaram que abriram um chamado que iam analisar, mas isso já faz um mês.
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Resposta da empresa
31/07/2023 às 15:10
Olá, Bruno.
Agradecemos por nos contatar através do Reclame Aqui.
As Freebets são ofertas promocionais disponíveis para novos usuários, que permitem realizar apostas gratuitas em nossa plataforma. No entanto, para efetuar o saque completo dos ganhos provenientes dessas Freebets, existem alguns requisitos que precisam ser atendidos (Para consultar as regras em nosso site acesse o link: https://**************).
É necessário realizar a verificação da conta, seguindo o processo padrão de verificação estabelecido pela nossa empresa. Além disso, é requerido que seja efetuado pelo menos um depósito em sua conta, e que o valor integral do depósito seja utilizado.
Essas medidas têm como objetivo garantir a segurança e a integridade da plataforma, além de evitar práticas indevidas. Dessa forma, podemos assegurar um ambiente justo e transparente para todos os nossos usuários.
Entendemos que a clareza nas informações é fundamental para que nossos clientes possam tomar decisões informadas e desfrutar plenamente de nossos serviços.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou problema, por favor não hesite em entrar em contato conosco novamente através do chat online (disponível 24 horas e sete dias por semana) conforme link abaixo:
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Atenciosamente,
Equipe FAZ O BET AÍ