Ganhei no jogo do tigre e não consegui realizar o saque

Respondida
Luís Antônio - SP
10/07/2023 às 16:56
ID: 167943171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde ganhei várias vezes no jogo do tigre e toda vez que tento realizar o saque para meu pix do meu CPF no banco caixa o dinheiro sai na minha conta do faz o bet aí e não cai na minha conta. Não consigo realizar nenhum saque de qualquer valor,meu saldo está com mais de *******,00 e mesmo assim não consigo sacar.
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Resposta da empresa
10/07/2023 às 17:45
Olá, Angelica.
Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
Para concluir sua ******* da verificação de segurança. Esse processo é necessário para garantir a integridade de nossas operações e proteger nossos clientes.
Pedimos, para que envie uma foto do seu RG, CNH ou Passaporte (válido) frente e verso e uma selfie segurando o documento próximo ao rosto para o e-mail *******
A selfie consiste em uma foto sua, segurando o documento, próximo ao rosto. O documento deve aparecer por completo (contendo foto, nome, data de nascimento e CPF), de forma nítida e legível. É necessário tirar duas fotos, uma com a frente e
outra com o verso do documento.
Lembrando que as fotos precisam estar em boa qualidade e a documentação legível.
Caso você tenha qualquer outra dúvida ou necessite de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar novamente através do chat conforme link abaixo:
Link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe FAZ O BET AÍ.