O que aconteceu
Bagunça de evento empresarial noite toda ao lado dos quartos consegui dormir só as 4 da manhã. Na recepção fui ignorado. Barulho alto de show com banda. Gritos do pessoal e tudo ao lado do quarto.
Além disso fui jogar tênis e além de pagar 140 reais pelas raquetes por uma hora. A iluminação da quadra não acendeu e a pessoa que cobra disse que não podia resolver. Querendo cobrar mesmo eu não usando e sendo grossa.
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4Interações da reclamação
Fazzenda Park Resort respondeu
01/10/2026 às 08:01
Olá, Anderson!
Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência, sentimos muito que está tenha sido a impressão deixada a você e sua família. Prezamos sempre que os nossos hóspedes tenham uma hospedagem tranquila e acolhedora, e sem dúvidas, este não é o padrão de excelência no qual queremos seguir. Para entender melhor o ocorrido e atendê-lo de forma justa, nossa Gerente de Hospedagem entrou em contato para que possam conversar.
Nós seguiremos a sua disposição para o que for necessário e esperamos em uma outra oportunidade pode ressignificar estes momentos!
Um grande abraço, Família Fazzenda Park Resort.
Com carinho!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Descaso no problema e na solução. Te tratam com desprezo.