O que aconteceu
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4Interações da reclamação
FBonano Engenharia Ltda respondeu
04/09/2026 às 09:13
Prezado Carlos,
Em atenção à sua manifestação, informamos que a situação foi tratada diretamente com o condomínio e, após as tratativas realizadas, as partes formalizaram um Termo de Acordo, no qual foram definidos os serviços de reparação a serem executados e o respectivo cronograma.
O reembolso referente aos reparos realizados no jardim já foi efetuado, conforme previsto no acordo.
Quanto ao reparo do muro dos fundos, os trabalhos já foram iniciados e estão sendo executados conforme o escopo e cronograma estabelecidos no Acordo de Indenização assinado em 20/08/2026 , com previsão de conclusão em 01/11/2026.
Dessa forma, permanecemos acompanhando a execução dos serviços até sua conclusão, conforme acordado com o condomínio
Atenciosamente,
F.Bonano Engenharia