O que aconteceu
A Fbonano engenharia construiu um prédio atrás da minha casa na rua cruzeiro , o nome do Prédio do WINE, localizado em Santo André no bairro Valparaíso. A obra está finalizando e provavelmente será entreguie em breve. Tivemos muitos desconfortos com a obra e questões que foram apontadas para a empresa, mas a questão que ainda está sem resposta é o muro do prédio que faz fundo com minha casa está todo sem reboco somente no bloco, fato este que causa uma péssima impressão para quem está no quintal. Cosntruímos a nossa casa com todo carinho e não merecemos essa insatisfação gerada pela empresa FBONANO ENGENHARIA LTDA.
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4Interações da reclamação
FBonano Engenharia Ltda respondeu
14/09/2026 às 16:02
Rita,
Entendemos a insatisfação relatada e lamentamos o desconforto causado pela situação. Sabemos que a aparência do muro impacta diretamente a experiência e o bem-estar de quem reside no imóvel, e levamos essa questão com a devida atenção.
Gostaríamos de reforçar que a melhoria do muro será realizada. Neste momento, estamos cotando os materiais e prestadores necessários para que o serviço seja executado adequadamente.
Assim que concluirmos essa etapa, daremos andamento à melhoria e acompanharemos o processo para que a situação seja regularizada da melhor forma possível.
Atenciosamente,
F.Bonano Engenharia.