O que aconteceu
Fiz o método CIS no mês de agosto desse ano de 2026 aqui em Pato Branco no Paraná e passaram um código QR cód que pagaríamos 1,00 e depois podíamos cancelar,não tem como cancelar pelo APP por que não fiz nenhum cadastro e não tem nem um número que eu consiga falar pra resolver. Não desejo continuar e quero o ressarcimento do valor que foi descontado de assinatura pois não utilizei nenhum recurso desse app !
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4Interações da reclamação
Febracis respondeu
28/10/2026 às 11:01
Olá Jussara,
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e lamentamos a sua experiência.
Tentamos contato nos números disponíveis dia 28/10/2026 ás 09:43h e 10:49h, porém não obtivemos sucesso. Sendo assim, enviamos uma mensagem no WhatsApp ás 10:59h do dia 28/10/2026.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atendimento disponível das 08:00 às 18h de segunda a sexta, exceto feriados.
Telefone: 08005911393
WhatsApp: 8005911393 opções 3
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Febracis
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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