Guarda roupa danificado e peça sem montar

Reclamação não respondida

Não respondida

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Olímpia - SP

30/04/2025 às 12:55

ID: 215975065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o serviço de montagem da empresa Felix montagem CNPJ *****, proprietário *****. O montador enviado montou o guarda roupa torto, com as portas desalinhadas, deixou uma peça importante a qual é umas das estruturas do guarda roupa sem montar, deixou parafuso vazar danificando o guarda roupa em 3 partes, paguei R$ 6.000,00 no guarda roupa para um montador danifica-lo. Tentamos o contato com o montador e com a empresa e em um dos meus números para pelo menos irem montar a parte que ficou e alinhar as portas e eles nos bloquearam, tentamos em outro número porém visualizaram a mensagem e não responderam. Na minuta da empresa informa 90 dias de garantia, mas a empresa não tem responsabilidade e nenhum compromisso com o consumidor. estou registrando a reclamação e se não resolverem vou entrar no Procon ( pequenas causas). Já verifiquei que tem uma outra reclamação desta empresa que não foi solucionada. Um absurdo.

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