O que aconteceu
Meu marido efetuou a compra de um kit de calcinhas e gostaria de efetuar a troca permitida pelo próprio site. Deixo claro que não cheguei a experimentar nenhuma peça pois visivelmente não me serviria.
Desde então, tentamos, dentro do prazo legal, contato por diversos meios: pelo Instagram, por email e pelo fale conosco da loja e ninguém responde.
Insisto na troca das peças ou na devolução do valor e informo que nossa queixa será registrada também no procon.
Não recomendo!
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Consegui efetuar a troca depois de muita insistência e fazendo pesquisas pra descobrir o cnpj da empresa e tentando descobrir outro telefone além do divulgado. Além disso, me bloquearam no Instagram. Não recomendo