Atraso na Entrega e Descaso com Cliente

Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2024 às 11:17
ID: 195598435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de cadeiras Milla, através das Lojas Americanas, há mais dois meses. O tempo de entrega do produto passou e estou aguardando minha encomenda há semanas!
Em contato com a Lojas Americanas, eles dizem que só o vendedor parceiro pode resolver e em contato com o vendedor parceiro, da loja Fênix Decor, ele simplesmente disse que está em atraso, não me deu nova data de entrega e agora não me retorna mais as mensagens.
Minha inquilina, que estava precisando das cadeiras, considera comprar outras e se isso ocorrer, não terei o que fazer com as cadeiras que eu escolhi e já paguei. Usarei dos meios judiciais cabíveis se não solicitando imediatamente. Não recomendo a loja, um descaso ao tratar com o cliente.