Atraso na Entrega e Descaso com Cliente

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

20/08/2024 às 11:17

ID: 195598435

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Comprei um kit de cadeiras Milla, através das Lojas Americanas, há mais dois meses. O tempo de entrega do produto passou e estou aguardando minha encomenda há semanas!
Em contato com a Lojas Americanas, eles dizem que só o vendedor parceiro pode resolver e em contato com o vendedor parceiro, da loja Fênix Decor, ele simplesmente disse que está em atraso, não me deu nova data de entrega e agora não me retorna mais as mensagens.
Minha inquilina, que estava precisando das cadeiras, considera comprar outras e se isso ocorrer, não terei o que fazer com as cadeiras que eu escolhi e já paguei. Usarei dos meios judiciais cabíveis se não solicitando imediatamente. Não recomendo a loja, um descaso ao tratar com o cliente.

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