Canais de tv nao funcionam
Respondida
Santos - SP
24/02/2025 às 18:30
ID: 210749427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHotel sem canais de tv. Informam que estao com instabilidade mas nunca consertam. Nao tem nem tv aberta. Nao avisam do problema no check-in e nao devolvem o dinheiro para poder procurar outro hotel.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 09:03
Olá, sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma de nossas hospedagens. Agradecemos os comentários e a nota ao nosso empreendimento. Estaremos verificando o ocorrido e corrigindo possíveis falhas. Esperamos em uma próxima oportunidade em nosso hotel para mudarmos a impressão relatada. Com muito apreço. Gerente Geral