Cobrança de estacionamento sem prestação do serviço adequado no Hotel Fênix

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Bernardo do Campo - SP

16/08/2026 às 12:28

ID: 256587947

Utilizamos o serviço do hotel fênix em Campinas no dia 11/08/2026 as 19:55 e pagamos 25 reais para deixar o nosso veículo dentro do estacionamento do hotel, pois quando chegamos, perguntamos ao manobrista se teria perigo parar na calçada do hotel e o mesmo informou que não seriam responsáveis e nem olhariam o carro e que sim, poderia ser perigoso. Quando acordamos, nosso carro estava na calçada estacionado, ou seja, fora do estacionamento.

Exijo que a quantia paga seja devolvida, pois reclamei na hora e ninguém quis devolver. Caso não se resolva por aqui, irei acionar o Procon.

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