Fênix Hotéis

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Jaboticabal - SP

25/02/2025 às 11:47

ID: 210807021

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Eu e minha esposa nos hospedamon no Golden Tower Nações Unidas, em São Paulo, de 26 a 29/09/*******. Paguei pelo estacionamento do hotelo todos os dias da hospedagem e sempre entreguei a chave do carro para o manobrista do hotel. Porém, recebi uma notificação de multa por estacionamento irregular no valor de *******,23 reais, com data e hora da atuação 28/09/*******, 14h56min, sendo que meu carro era para estar dentro do estacionamento do hotel. Ou seja, o manobrista deixou meu carro na rua e, ainda, estacionado de forma irregular. Entrei em contato com o hotel desde que recebi a atuação, em 24/10/******* e não me retornaram. Entrei novamente em 03/12/******* e ficaram de me passar para o responsável e, novamente, nada. Entrei novamente em contato em 06 e em 14/01/******* e, para variar, nada. Sempre falam que passarão para o responsável e NUNCA me retornam.