Impossibilidade de Contato e Solicitação de Cancelamento de Serviço

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela dificuldade em conseguir contato conosco e pela demora no retorno aos seus atendimentos. Entendemos o quanto essa situação gera desconforto e frustração, principalmente após diversas tentativas de contato por diferentes canais.

Informamos que nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para verificar a situação e buscar a melhor solução para o seu caso.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido, pois seu relato é muito importante para que possamos aprimorar nossos canais e a qualidade do nosso atendimento.

Seguimos à disposição.

Péssimo atendimento, responsabilidade ZERO com o cliente. Não recomendo esta prestação de serviço. Não atendem chamadas, não respondem aos canais de atendimento, não respondem e-mails. Eu contratei a Rápida Net, depois que essa empresa assumiu o serviço ficou horrível, sem resposta e não confiável.