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Reclamações

Internet oscila e não entrega velocidade contratada, com atendimento ineficaz.

Contratei o serviço de internet há cerca de 30 dias e durante esse período, comecei a utilizar após me mudar, cerca de 1...

Não resolvidoHá 7 dias
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Cobrança abusiva e bloqueio indevido de internet essencial para negócios

Sou assinante da fenix há mais de 2 anos e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] com a cobrança abusiva da empresa, que no mes...

ResolvidoHá 10 dias
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Internet indisponível há quase duas semanas, com múltiplas visitas técnicas e troca de equipamentos sem solução.

Internet indisponível há quase duas semanas 3 técnicos, troca de roteador e plano, e nenhum problema resolvidoEmpr...

ResolvidoHá 13 dias
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Falta de internet há três dias e lentidão no serviço

Estou a três dias sem internet, são muito demorados para resolver, no whatsapp só se consegue falar com atendente virtual, nã...

ResolvidoHá 19 dias
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Falha na internet e ausência de técnico agendado

Na hora de vender o plano são super atenciosos.. Mas na hora do suporte deixam a desejar.. Somos clientes já há um tempo.. Mu...

ResolvidoHá 1 mês
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