Respondida

Dificuldade para quitar débitos e cancelar serviço devido à desorganização e falta de profissionalismo.

Fenyx do Brasil

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Além de venderem um serviço que e pura enganação, já faz dias que estou solicitando a atualização dos boletos em aberto para encerrar o serviço e não me enviam, já tentei fazer fazer a atualização pelo banco que emitem os boletos e o banco diz que o titulo não existe, a falta de profissionalismo começa na vendedora que e uma [Editado pelo Reclame Aqui] e vai até o financeiro que o nível de desorganização e extremo, fazem fidelização de contrato para [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente e obriga ló a pagar pelo que não entregam.

Quero os valores em aberto e o encerramento desse serviço imediatamente, aqui na minha cidade farei o possível para que não vendam mais aqui, em nenhuma das vezes que precisei funcionou.

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Interações da reclamação

  1. Fenyx do Brasil respondeu

    05/03/2026 às 08:56

    Bom dia Prezada Divina,

    Informo que nosso departamento responsável, estará entrando em contato.

    qualquer duvida estamos a disposição.

    Atenciosamente

    Fenyx BR