O que aconteceu
Já perdi as contas das vezes que solicitei a limpeza do terreno, assim como eu demais moradores e estabelecimentos estão reclamando também trazendo diversos problemas para comunidade
Infelizmente a única alternativa que me resta é abrir reclamação da empresa citada, há anos nosso bairro vem sofrendo com o descanso com a limpeza do terreno em frente ao showroom da Fernandes Araujo na estrada da Posse bairro Manuela, o mato fica alto e só limpam o terreno depois de "implorar" enviado e-mail, ligando e nunca é dado uma data efetiva da solução, apenas informam que irão fazer. Com mato alto as pessoas jogam lixos, entulhos, ratos.
Lembrando que venho desde ******* solicitando com frequência a manutenção do terreno de forma preventiva, porém nada é feito até ser feita incessante cobranças para cumprir o dever da empresa em manter o local limpo
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4Interações da reclamação
Fernandes Araújo respondeu
22/06/2023 às 12:06
Prezado Sra, Renata,
Tivemos conhecimento da reclamação postada e efetuaremos contato com nossa equipe de assistência técnica, para que o problema seja solucionado.
Pedimos desculpas pelo incômodo e, caso prefira, estamos à disposição por meio de nossos canais de atendimento:
Telefone:*******
E-mail - *******
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Fernandes Araujo
Consumidor respondeu
05/07/2023 às 13:56
Até o momento ja6se passaram 13 dias e nada foi feito, não adianta ligar e enviar e-mail pq tenho vários e não adianta vou ter que ir para esfera judicial ou prefeitura