Não recebimento de kit de utensílios e dificuldade no cancelamento da compra
Não respondida
Praia Grande - SP
04/02/2026 às 17:02
ID: 239785113
Comprei pelo aplicativo das casas Bahia vendido pela empresa fernet um kit de utensílios de cozinha de silicone na cor vermelha na data 21/12/2025 e até a data de ontem 03/02/2026 não tivemos retorno e muito menos a entrega do produto onde recebemos uma notificação na mesma data no horário das 11h da AM que foi feita a entrega e sendo que não recebemos entrega alguma e tentamos várias vezes em Janeiro de 2026 cancelar o pedido e não conseguimos cancelar e ter a devolução do dinheiro.
Quero a devolução do valor e não quero mais os utensílios de cozinha por favor me ajudem.