O que aconteceu
Olá, pessoal da Ferracini! Tudo bem?
Estou entrando em contato porque tive um problema com um sapato da marca. no primeiro uso, ele acabou machucando meu calcanhar e provocou uma ferida, como dá para ver nas fotos que estou enviando. Como já tinha ido trabalhar com ele, não tinha como voltar e tirar. No primeiro dia já aconteceu isso.
Comprei o sapato esperando ter conforto e qualidade, mas acabei tendo esse transtorno. Acho complicado um calçado causar esse tipo de machucado, principalmente considerando a expectativa que a gente tem em relação à marca.
Estou encaminhando as fotos para que possam avaliar o ocorrido. Só estou registrando a reclamação para que as pessoas se atentem ao comprar esse sapato, faz uma semana e ainda tenho que colocar esparadrapo e algodão conforme as fotos.
Obrigado!