Cobranças indevidas de débitos inexistentes e ameaça de negativação

Nas últimas semanas, minha tia vem recebendo reiteradas cobranças referentes a supostos débitos junto à Ferragens Negrão, embora não tenha realizado qualquer compra na empresa e não reconheça os valores cobrados.

Inicialmente, ela recebeu mensagens de cobrança encaminhadas pelo Grupo FN, informando a existência de uma suposta pendência financeira em seu cadastro na Ferragens Negrão.

Mais recentemente, novas mensagens passaram a ser enviadas, inclusive com a informação de que o suposto débito poderá ser encaminhado para negativação junto ao SCPC, caso não seja realizado o pagamento.

Conforme demonstram as mensagens e documentos recebidos, estão sendo cobradas diversas parcelas, com vencimentos entre junho e julho de 2026, totalizando aproximadamente R$ 3.796,89. Reitero, porém, que minha tia não realizou essas compras, não reconhece a contratação e desconhece completamente a origem desses débitos.

A situação está causando preocupação justamente porque estão sendo cobrados valores referentes a operações jamais realizadas ou autorizadas, acompanhadas agora de ameaça expressa de negativação.