Respondida

Pastilha do Tic Tac manchada

Ferrero do Brasil - Kinder, Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra desse produto e chegou com pastilha manchada

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4

Interações da reclamação

  1. Ferrero do Brasil - Kinder, Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher respondeu

    04/08/2026 às 11:17

    Olá Sra. Ana,

    Agradecemos seu contato. Sua satisfação e percepção são muito importantes para nós.

    Gostaríamos de informá-la que encaminhamos e-mails e não obtivemos retorno. Pedimos por gentileza, que verifique sua caixa de entrada de e-mails (inclusive lixo eletrônico e spam), para que possamos compreender melhor o ocorrido e se for necessário tomar as providências adequadas com relação à sua reclamação.

    Se preferir, entre em contato com nosso (SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor Ferrero) de segunda-feira a sexta-feira das 8hs as 18hs, através do telefone gratuito 0800 701 6595, ou ainda, encaminhe através deste endereço eletrônico outro telefone e o melhor horário para que possamos entrar em contato.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Ferrero

    Segunda à sexta das 8h às 18h

    0800 701 6595

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