FestaLab não entrega presentes em casa, deixando-os na agência dos Correios, e cliente exige entrega residencial.
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
16/07/2026 às 12:27
ID: 254078779
Eu criei um convite virtual para o aniversário da minha filha que foi realizado no dia 13 de Junho, mandei o link do convite para os convidados e alguns adicionaram presentes para minha filha atraves do convite virtual no próprio site da FestaLab. O saldo total dos Presentes acumulados foi R$ 339 e eu optei em escolher outros presentes para minha utilizando o saldo disponivel.
Muito bem, comprei cinco presentes e ainda paguei uma diferença porque o valor dos cinco presentes foi superior a R$ 340.
Fiquei aguardando os presentes na minha residência, a FestaLab entregou dois presentes no meu e endereço e o restante ela deixou na agência dos correios. Informo que eu nao vou e buscar. Não tenho tempo de ir em agência dos correios para retirar encomendas.
Pergunto, porque o site exige que o cliente cadastre o endereço de entrega se os itens sao direcionados para a agência dos correios e nao para a residência do cliente.
O meu endereço não está incompleto e nao foi cadastrado de forma errada, razão e prova disso é que dois presentes eu recebi no meu endereço na porta da minha casa e o restante ela deixou na agência dos Correios, Eu não vou buscar e eu quero os presentes na minha casa. Caso contrário eu vou ajuizar uma ação no Juizado de Pequenas Causas contra o site festa Lab se os presentes não chegarem na minha casa, porque eu acho o cúmulo do Absurdo eu ter que ir buscar presente.
Péssima empresa
Primeira e última vez que utilizo essa [Editado pelo Reclame Aqui] de site para criar convite virtual
Nao indico e nao recomendo a ninguem