ESTORNO DO CARTÃO

Tentei adquirir um veículo com essa empresa faz mais ou menos uns 20 dias. Ia dar o meu carro como entrada e financiar o restante. Eles avaliaram o meu carro e fomos fechar o negócio. Como estava quase a cair da noite ,o banco que ia financiar não fez o pagamento restante, porém os vendedores, juntamente com o gerente que estava no local, já queriam que eu pagasse o valor da transferência do nome do carro, que estava em nome da empresa para o meu , até aí tudo bem; efetuei o pagamento via cartão, e como foi no crédito e parcelado, tinha o juros da maquineta, paguei tudo certinho, no dia seguinte, quando fui pegar o veículo, os mesmos estavam pedindo o documento da blindagem do meu carro. Informei para eles que esse documento eu não tinha e nem sabia que era necessário, pois quando comprei esse carro em outra loja, o mesmo informou que não era necessário, pois já tinha no documento do veículo que era blindado, Mesmo assim, a loja exigiu esse documento. Como não o tinha, cancelamos o contrato e como tinha pago a transferência do carro, pedi para estornar o valor no meu cartão. Informaram-me que iam fazer o estorno. Porém, passaram-se duas semanas e o cartão ainda não foi estornado. E falei com o gerente pedindo o comprovante do estorno, o mesmo não mandou, só pediu minha chave pix, para fazer o estorno, porém somente fizeram o pix do valor normal da transferência, sem o juros que passei, falei com o gerente que eles tinham que pagar o valor completo que passei na maquineta, pois tinha solicitado o estorno no dia, e eles não fizeram, até esse momento, não me pagaram o valor restante, estou saindo como [Editado pelo Reclame Aqui] , pois estou pagando um juros de um serviço que foi solicitado para cancelar e não o fizeram que como foi dito, aguardo retorno .