Produto com defeito e mau atendimento da empresa FGM

Fiz uma compra de um cimento resinoso dual e passei alguns meses para abrir e usar. Mas ainda tinha prazo de validade relativamente bom, só vence no ano que vem. Quando fui usar pela primeira vez, percebi que um dos orifícios não estava despejando a substância. Apenas um permitia a saída do material. Eu entrei em contato pelo WhatsApp da FGM e o serviço prestado foi bem ruim. Com horas de demora e sem falar que não houve retorno, mesmo com 2 atendentes me atendendo eles não resolveram meu problema. Solicito um material novo. O número do meu atendimento pelo whats é o 6422.